Hilfe

Hier findest Du die Antworten auf Deine Fragen :-). Dieser Bereich wird stetig ausgebaut und neue Fragen und Anliegen integriert. Wenn Dein Anliegen hier nicht beantwortet wird, schreibe uns einfach kurz an!

Du kannst unten nach Rubrik suchen, oder Dein Stichwort / Frage einfach im folgenden Suchfeld eingeben:

Ja! Dazu brauchst Du aber nebst Deinem Eintrag im Verzeichnis auch ein „Verkäufer-Profil“. Melde Dich doch bei uns, dann richten wir das gerne für Dich ein. Dann hast Du Deine Inserate mit Deinem Kinderkleiderbörsen-Eintrag verlinkt.

Du hast Dein Passwort vergessen? Ach, passiert uns doch allen :-). Absolut kein Problem.

  1. Klicke in der Kopfzeile (ganz oben) auf „Anmelden“
  2. Im Anmeldefenster klicken unten auf den Text „Passwort vergessen“
  3. Jetzt kommst Du auf eine neue Seite, gib da Deinen Benutzername oder Deine E-Mail Adresse ein.

Du erhältst dann eine E-Mail von uns. Darin ist ein Link zu einer Seite auf BaKiBo.ch enthalten, wo du ein neues Passwort einrichten kannst. Der Link ist nur einige Tage lang gültig. Wir empfehlen dir daher, das Passwort kurz nach Ankunft des E-Mails neu zu setzen.

Herzlichen Glückwunsch! Du hast dir soeben ein neues Passwort für Dein Konto BaKiBo gesetzt.

Sicherheitshinweis: Wir bei BaKiBo fragen nie nach Deinem Passwort. Wenn du solche Anfragen erhalten solltest, bitten wir dich, uns dies umgehend auf spam@bakibo.ch zu melden.

Diese Angaben kannst Du in Deinem Profil-Bereich (Dashboard). Dort entscheidest Du, was öffentlich sichtbar sein soll und was nicht. Die Mindestangaben ist ein Benutzername sowie deine E-Mail Adresse. Wenn Du ein Inserat aufgibst, kannst Du innerhalb dem Prozess selber ergänzen welche Infos Du angeben möchtest. Um für suchende ein gezielte Suche zu ermöglichen, brauchen wir mindestens den Kanton. Ob Ort und / oder Strasse auch dabei sein soll, kannst Du in jedem Inserat selber entscheiden.

Du planst eine einzelne, zeitlich beschränke Aktion? Z.B. Ausverkauf an einem Tag? Oder eine sonstige Aktion? Du kannst den Anlass hier eintragen.

Wenn du über ein Konto für BaKiBo.ch verfügst und Inserate aufgegeben hast, kannst Du oben rechts in der Kopfzeile auf „Mein Konto“ klicken. Es öffnet sich ein Fenster. Wähle dort „Mein Dashboard“ aus:

Auf dieser Übersicht kannst Du Deine Inserate ganz einfach verwalten. Du kannst diese bearbeiten, als „verkauft“ markieren, verlängern oder löschen.

Wenn diese Seite leer erscheint, hast du noch keine Inserate aufgegeben, oder diese sind auf eine andere E-Mail-Adresse als diejenige deines aktuell verwendeten Kontos registriert. Bitte logge dich in diesem Fall mit der anderen E-Mail-Adresse ein. Wenn Du keine Inserate aufgegeben hast, nutze doch grad die Chance!

Du möchtest Dich registrieren, aber es kommt immer „ungültige Zeichen“? Erwischt! :-).

Aktuell können Benutzernamen keine Umlaute wie ü, ä oder ö enthalten. Wenn Du Dich als mit BörseChnobli anmelden willst, wähle bitte als Benutzername BoerseChnobli.

Du veranstaltest eine temporäre Kinderkleiderbörse? Eine Herbstbörse in der Turnhalle oder eine Frühlingsbörse im Gemeindezentrum? Dann kannst Du Deine Veranstaltung natürlich kostenlos bei uns in dem Bereich Event-Börsen eintragen.  Das Formular mit den benötigen Angaben findest Du hier.

Auch einzelne Aktionen (z.B. Ausverkauf, Saison-Ausverkauf) von festen Börsen können hier erfasst werden.

Wichtig:

Wenn Du keine Artikel über BaKiBo verkaufen möchtest, musst Du Dich NICHT registrieren. Diese Registrierung brauchen nur Personen, die auch online Artikel inserieren.

Ja. Es ist völlig kostenlos, ein Inserat auf BaKiBo aufzugeben. Es fallen keinerlei Gebühren oder Kommissionen an, weder für Käufer noch für Verkäufer.

Du kannst Dein Artikel „pushen“ indem Du es als „Top“ markierst. Somit erscheint das Inserat zusätzlich auf einer separaten Liste. Das kostet CHF 5 für 90 Tage. Kannst Du machen, musst Du aber nicht 🙂

Du hast ein festes Geschäft, also eine fixe Kinderkleiderbörse? Dann kannst Du Dich gerne in unserem Kinderkleiderbörsen Verzeichnis eintragen. Das Formular mit den benötigen Infos findest Du hier.

Wichtig:

Wenn Du keine Artikel über BaKiBo verkaufen möchtest, musst Du Dich NICHT registrieren. Diese Registrierung brauchen nur Personen, die auch online Artikel inserieren.
Wenn Du ebenfalls Artikel über BaKiBo verkaufen möchtest, dann registriere Dich bitte als Benutzer. Wir verknüpfen dann Dein Börseneintrag mit den Artikeln.

Die Veröffentlichung eines Inserates ist einfach. Unten findest du alle Informationen. Bitte beachte, dass Du Dich zuerst registrieren musst, um ein Inserat online zu stellen.

  1. Melde Dich mit Deinem Konto an
  2. Klicke auf den Orangen Button ganz oben rechts „Inserat aufgeben“. Oder oben auf „Mein Konto“ und dann „Inserat aufgeben“
  3. Nun bist Du im Verkaufsbereich. Wie Du am schnellsten und besten verkaufst bzw. was ein gutes Inserat für die Kinderkleiderbörse ausmacht, kannst Du auch hier nachlesen.
  4. Kategorie: Wähle die passende Kategorie aus. Wir nehmen als Beispiel „Kinderwagen“. Nun öffnet sich ein zweites Feld mit den Unterkategorien. Wir wählen hier die entsprechende Kategorie auch aus. Sobald alles stimmt, erscheint ein oranger Button mit „Weiter“.
  5. Jetzt kannst Du alle Felder gemäss Beschreibung ausfüllen. Felder mit * sind Pflichtfelder. Wir möchten 3 Felder besonders hervorheben:
    Schlagworte/Schlüsselwörter: Gib hier besondere Merkmale mit einzelnen Worten an. Z.b: Bugaboo, rot, Zubehör, Nike, Holz, Natur, Bio etc.
    Beschreibung: Weiter oben ist der Link was eine gute Beschreibung ausmacht. Optimal sind min. 50 Wörter.
    Bilder: Ein Muss! Würdest Du einen Artikel kaufen, bei welchem Du nicht weisst wie er aussieht Voila 🙂
  6. Klicke auf „Bilder hinzufügen“ und lade Deine Bilder hoch (max. 5 Stück, max. 2MB). Die Bildgrösse ist beschränkt, um die Ladezeit der Webseite kurz zu halten. Wenn Du nicht weisst, wie Du Fotos komprimieren kannst, empfehlen wir ein Tool wie das hier (Foto online verkleinern).
  7. Top Inserate: Möchtest Du schneller verkaufen? Top Inserate werden separat gelistet und erscheinen an prominenten Stellen auf der Seite. Die CHF 5 werden per Paypal beglichen. Wenn Du das nicht willst, klicke einfach auf den Weiter Button.
  8. Jetzt hast Du noch einmal die Übersicht von Deinem Inserat ob das so alles passt. Wenn ja, klicke auf Weiter. Thats it! Wir prüfen das Inserat noch und es wird innerhalb 2-3 Stunden online geschaltet.
  9. Du findest Deine Inserate (egal ob aktiv, inaktiv, pendent etc.) auch im Dashboard (ganz oben auf „Mein Konto“ & dann auf Dashboard)

Spam ist ein grosses Problem im ganzen Onlinebereich! Das betrifft Dich als Privatperson im täglichen Leben aber auch uns als Betreiber von BaKiBo.

Als Verkäufer

Damit möglichst keine „falschen“ Inserate und Spam auf der Seite landen, musst Du dich kurz registrieren um ein Artikel online zu stellen. Dazu brauchen wir nur Deine E-Mail Adresse. Somit hast Zugriff auf Dein Dashboard / Konto und kannst da alles weitere Einstellen (welche Daten sollen publiziert werden, Artikel verkaufen etc.).

Als Käufer

Teilweise musst Du Dich als Käufer / Interessent auch Anmelden. Das wird durch unser Sicherheitssystem entsprechend geregelt. Manchmal kannst Du einen Verkäufer direkt über das Kontaktfeld anschreiben. Manchmal musst Du aber auch kurz Anmelden. Das geschieht, um die Plattform und die Verkäufer vor unerwünschten Mails zu schützen. Wir haben diverse Tools, welche Deine Anmeldung automatisch prüft und freischaltet. Das ist leider etwas umständlich, aber nur somit können wir den Verkäufer vor Spam Bots (also automatische Spam-Roboter) schützen.

Trotz Kontroll-Mechanismus und viel Zeit kann es vorkommen, dass betrügerische Inserat durch die Kontrolle schlüpfen. Falls Du

Wir bei tutti.ch investieren viel, um unseren Nutzern eine sichere Plattform zu bieten. Dennoch kann es vorkommen, dass betrügerische Inserate durch unsere Kontrollen schlüpfen.

Was tun bei Verdachtsmomenten & Spam-Inserat?

Falls Du findest, dass ein Inserat so gar nicht passt (reine Werbung, Spam, Kredite etc.), dann kannst Du uns dann direkt über das Insert melden.  Du kannst bei jedem Inserat, ganz unten die „Ein Problem Melden“ Funktion nutzen. Wir prüfen das Inserat und geben Dir dann Rückmeldung.

Private Daten

Gewisse Nutzer verlangen nach privaten Daten, die nicht in fremde Hände gelangen sollten. Dabei handelt es sich beispielsweise um Fotos von Kreditkarten, Ausweiskopien, Bankkontonummern (ohne eine Zahlung vereinbart zu haben) und weiteren sensiblen Daten. In solchen Fällen raten wir dringend davon ab, diese an Interessenten herauszugeben

Mehr Sicherheit beim Kaufen und Verkaufen mit Sheek

Wir empfehlen immer, dass sich Käufer und Verkäufer persönlich treffen. Uns ist bewusst, dass der dynamische Lebensstil unserer Nutzer dies nicht immer erlaubt. Für solche Fälle sichert ihr euch ab, indem ihr bei jedem Kauf/Verkauf sheek nutzt. Mehr Informationen zu sheek findet ihr auf der Webseite von sheek.

Du hast einen tollen Artikel gesehen und möchtest den Verkäufer anschreiben?

Auf dem Computer / Notebook

Klicke im entsprechenden Inserat auf der rechten Seite auf das Feld „Kontakt“. Es öffnet sich dann ein Fenster und Du kannst Deine Nachricht schreiben. Je nach Sicherheitseinstellungen musst Du Dich zuerst registrieren bzw. anmelden (falls früher schon einmal registriert). Warum das so ist, kannst Du auch hier lesen.

So registrierst du ein Konto auf BaKiBo.ch:

Anmeldung über E-Mail Adresse

  1. Klicke in der Kopfzeile (ganz oben rechts) auf „Neu registrieren“.
  2. Gib Deinen gewünschten Benutzername an
  3. Gib Deine E-Mail Adresse ein
  4. Gib Dein gewünschtes Passwort ein (bitte nicht vergessen!) 🙂
  5. Klicke auf „Konto erstellen“

Du erhältst in 1-2 Minuten eine E-Mail von uns (bitte prüfe auch Deinen Spam Ordner!). Bitte klicke auf den Link in dieser E-Mail damit wir wissen, dass Du wirklich Du bist und es Deine E-Mail Adresse ist.

Sobald Du auf den Link geklickt hast, ist Dein Konto bereit. Du kannst Dich dann über „Anmelden“ in der Kopfzeile ganz oben anmelden.

Anmeldung über Facebook Konto etc.

  1. Klicke in der Kopfzeile (ganz oben rechts) auf „Neu registrieren“.
  2. Ignoriere die Angaben wie „Benutzername“, „E-Mail Adresse“ und „Passwort“.
  3. Klicke unten auf ein Social Media Bild (Facebook, Twitter, Google+)
  4. Es öffnet sich ein entsprechendes Fenster, klicke dort auf OK
  5. Ab jetzt kannst Du Dich über Dein Social Media Konto bei BaKiBo einloggen

Die Sicherheit unserer Nutzer steht bei BaKiBo ganz weit oben.  Beachte
beim Kaufen und Verkaufen auf BaKiBo.ch stets die folgenden Tipps:

  1. Wir empfehlen Käufern und Verkäufern, sich persönlich zu treffen. Inspizieren Sie den Artikel und lernen Sie die Gegenpartei kennen, bevor Ihr das Geschäft abschliesst. Gerade bei Höheren Beträgen wie Kinderwagen etc. macht das Sinn! .
  2. Falls Du einen Artikel versendest stellen sicher, dass Du das Geld erhalten hast. Kontaktiere im Zweifelsfall Deine Bank. Akzeptiere keine Bankbestätigung von der Gegenpartei.
  3. Gleichzeitig solltest Du als Käufer nie Geld im Voraus ins Ausland oder mit undurchsichtigen Zahlungsdiensten wie Western Union schicken.
  4. Lass Dir vom Verkäufer sämtliche Informationen zur Garantie, zum Zustand und zur Funktionalität des Artikels geben.
  5. Vermeide Scheckzahlungen, als Käufer und Verkäufer.
  6. Lass Dich nie zu einem Abschluss eines Geschäfts drängen.
  7. Überprüfe Markenartikel gründlich, bevor Du das Geschäft abschliesst.

Schutz vor Betrug

Wir prüfen jedes Inserat. Trotzdem empfehlen wir Ihnen, die folgenden Hinweise über Online-Betrug sorgfältig durchzulesen:

  1. Sei vorsichtig, wenn das Angebot eines Käufers oder Verkäufers zu gut klingt, um wahr zu sein.
  2. Betrüger behaupten oft, sich gerade im Ausland zu befinden. Sende Waren und Geld nie ins Ausland.
  3. Vermeiden Zahlungsdienste wie Western Union oder MoneyGram die oft von Betrügern verwendet werden.
  4. Akzeptiere keine Zahlungs- oder Versandbestätigungen per E-Mail. Solche E-Mails können leicht gefälscht werden oder schädliche Links enthalten. Kontaktiere Deine Bank oder die Post, um die Zahlung bzw. den Versand zu bestätigen.
  5. Achte auf die Sprache der Gegenpartei: Betrüger senden typischerweise E-Mails auf Englisch oder in schlechtem Deutsch, das per Computer übersetzt wurde.
  6. Betrügerische Verkäufer beantworten Anfragen oft unter einem anderen Namen als demjenigen, mit dem sie das Inserat aufgegeben haben.
  7. Schicke vertrauliche Informationen nie per E-Mail an die Gegenpartei. Dazu gehören Passwörter, Konto- und Kreditkartennummern sowie ID- und Passkopien.
  8. Oft wird Dir mehr Geld angeboten, als Du im Inserat verlangt hast – Vorsicht!

Du hast einen tollen Artikel gesehen und der Verkäufer meldet sich nicht? Leider können wir hier nichts machen… Entweder liest er seine Mails nicht oder hat einfach keine Zeit zu antworten. Sorry… 🙂 Suche einfach einen anderen, passenden Artikel.

So meldest Du Dich auf BaKiBo.ch mit Deinem Konto an:

E-Mail Adresse

  1. Klicke in der Kopfzeile ganz oben auf auf „Anmelden“.
  2. Bitte gib Deinen Benutzername und Dein gewähltes Passwort ein.
  3. Bestätige per klick auf „Anmelden“
  4. Jetzt siehst Du oben rechts in der Kopfzeile den Titel „Mein Konto“

Social Media

  • Klicke in der Kopfzeile ganz oben auf auf „Anmelden“.
  • Ignoriere Benutzername und Passwort
  • Klicke auf ein Social Media Bild, mit welchem Du Dich registriert hast
  • Jetzt siehst Du oben rechts in der Kopfzeile den Titel „Mein Konto

Jedes Inserat steht 90 Tage online. Es kann nach Ablauf dieser Zeit gelöscht oder verlängert werden. Nach den 90 Tagen erhälst Du eine E-Mail, dass Dein Inserat abgelaufen ist. Du kannst es dann mit wenigen Klicks wieder aktivieren (Easy, steht auch alles in der Mail) :-).

Du hast Probleme beim upload Deiner Fotos? Sind diese zu gross? Wir haben eine Beschränkung von 2MB für Inserate-Bilder. Nicht weil wir geizig sind, sondern weil die Ladezeit der Seite unter sehr grossen Fotos leidet.

Bitte komprimiere Deine Bilder mit einem Standardprogramm auf Deinem PC (Microsoft Office Picture Manager, Photoshop, neuere Paint Versionen etc.). Falls Du kein Programm hast, kannst Du das auch online machen. Es gibt verschiedene Gratis online Tools dazu. Zum Beispiel: Bild Komprimieren auf IloveIMG

Du bekommst auf einmal viele Spam-Nachrichten? Dann melde Dich bei uns! Wir können Dich schon einmal beruhigen; Deine E-Mail Adresse ist öffentlich nie sichtbar.

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